FAQ

Não só por aqui, mais nossa equipe está a disposição para ajuda-lo

A WeHelp é um sistema online comercializado no modelo de licenciamento SaaS (Software as a Service, ou software como serviço), onde o cliente irá criar uma conta e terá acesso as funcionalidades do software no qual são de propriedade da WeHelp. Todos os dados pertencentes ao cliente em caso de finaização do serviço poderão ser solicitados.
O software da WeHelp hoje se adequa aos mais variados tipos de negócio, se você gostaria de mensurar, entender e acompanhar seus clientes, nossa plataforma é para você.

Não, nosso sistema possui automatizações, porém para que isso seja possível integrar ou realizar cargas de dados via excel referente a frequências e pessoas.

Se seu sistema interno, ainda não for integrado com a WeHelp nossa equipe de TI estará a disposição para auxilia-lo gratuitamente.

Sim. Nossa equipe estará a disposição para auxilia-lo na integração com qualquer sistema, porém importante verificar se em seu sistema interno existe a possibilidade.
Atualmente a WeHelp atua somente com pagamentos via cartão de crédito recorrente, caso deseje outra forma de pagamento deverá ser realizado o contato com nosso financeiro para análise
Para contas ativadas no site o cancelamento pode ser feito a qualquer momento, porém o mesmo deve estar ciente que após cancelado todos os dados contidos na plataforma serão excluidos, caso você deseje receber um relatório com as informações, deverá entrar em contato com nossa equipe de TI.